Global Lombok, Lombok Tengah - Demi memberi kenyamanan kepada pelanggan, Perumdam Tiara atau PDAM Lombok Tengah melakukan patroli rutin di seputaran wilayah pelanggan.
Seperti yang dilakukan pada Minggu (27/4) sore, patroli yang dilakukan oleh Satgas Ledeng PDAM langsung mendapati permasalahan kebocoran pipa 2 inc di seputaran Rusun Praya.
Tampak sejumlah petugas bahkan terpaksa berendam di parit yang merupakan jalur pipa bocor dimaksud demi melakukan perbaikan dan memberikan pelayanan terhadap pelanggan.
Sekper Perumdam, Lalu Huda menjelaskan, tim teknis langsung terjun apabila mendapati persoalan seperti ini di lapangan. Sehingga pelanggan tidak akan mengeluh terlalu lama. Dalam persoalan kali ini Praya Tengah langsung dihubungi dan langsung bertindak.
"Ini merupakan salah satu bentuk pelayanan kami kepada pelanggan dan sebagai bentuk komitmen untuk memberikan pelayanan maksimal," ungkapnya mewakili Dirut PDAM Loteng, Bambang S.
Dia mengimbau kepada masyarakat untuk tidak segan-segan menginformasikan apabila ada kerusakan maupun kebocoran. Hal itu agar pelayanan bisa dilakukan.
"Sekali lagi ini bentuk komitmen kami untuk terus memberikan pelayanan maksimal dan memperbaiki pelayanan kami kepada pelanggan," tukasnya. (hid)
Komentar0